Uma das principais oportunidades que criação de aplicativo para sua empresa oferece a todos nós é aplicá-lo para ser capaz de gerar vendas, além de conexões genuínas com nossos consumidores. Para quem tem um e-commerce ou mesmo se costuma pensar em gerar um, convidamos você a estudar cada um dos benefícios associados à geração de um app no que diz respeito ao seu negócio.
Revolução nos negócios de e-commerce
Normalmente o negócio de e-commerce chegou ao mundo para revolucionar a forma como os consumidores interagem com as marcas e também com suas aquisições particulares.
Cada vez mais distante estava o tipo de negócio tradicional em que os usuários precisavam ir a uma nova loja física para comprar seus produtos e necessidades, investindo energia, tempo e dinheiro.
Podemos ver durante a pandemia específica de COVID-19 que esse tipo de negócio padrão estava praticamente imóvel. As pessoas adquiriam significativamente por meio de seus próprios computadores pessoais e telefones celulares, cuidando da própria família e economizando tempo.
As organizações que já se inseriram no maravilhoso mundo do e-commerce têm sido as melhores campeãs, embora aquelas que funcionavam apenas pelos canais padrão tenham se reinventado por si mesmas, e em muitas situações, infelizmente, foram obrigadas a fechar as portas.
As ações da Amazon subiram mais de 60% este ano e agora estão cotadas a cerca de US $ 3.000 por ação.
Existem muitos ingredientes que determinam o sucesso ou o fracasso do e-commerce atualmente, alguns deles são:
- Experiência de usuário
- Eficácia logística
- A oferta de produtos ou serviços de qualidade
- Consistência nos canais de comunicação digital
- E muitos mais!
O importante de tudo isso é que se trata de um mercado em constante crescimento e com inúmeras oportunidades de negócios em todo o mundo.
É por isso que na Alfanet buscamos que nossos clientes e potenciais clientes possam abordar seus negócios deste lugar e lucrar com o mercado.
Como os aplicativos móveis estão mudando o jogo do comércio eletrônico
Tudo o que falamos não é a única coisa interessante sobre o mercado de e-commerce. Há um fator que queremos abordar e é a importância dos aplicativos móveis para negócios de e-commerce.
Os aplicativos móveis representam uma ferramenta fundamental para todos os negócios, mas mais do que qualquer outra coisa para o negócio de e-commerce.
Ele permite que as empresas se conectem melhor com seus consumidores, oferecendo-lhes uma experiência muito mais personalizada.
Existem muitos recursos para criar aplicativo que o comércio eletrônico pode aproveitar para se conectar melhor com esses clientes. Em nossa última postagem no blog, falamos sobre 7 desses recursos que você deve considerar incluir em seu aplicativo
5 recursos de aplicativos que ajudam uma empresa de comércio eletrônico:
- Notificações push : são mensagens que um aplicativo envia a seus usuários enquanto eles estão usando seus smartphones e permitem que as empresas permaneçam em contato com eles mesmo quando os usuários não estão usando o aplicativo. Por exemplo, você pode enviar um lembrete a um usuário que estava procurando um produto, informando que o produto agora tem um desconto.
- Pesquisa Avançada : A Pesquisa Avançada em um aplicativo consiste em oferecer uma barra de pesquisa aos usuários para que possam encontrar produtos digitando palavras ou frases relacionadas. É uma forma de simplificar as coisas para eles e não podemos pensar em um aplicativo de e-commerce sem esse recurso.
- Segurança : Uma das coisas que movem as pessoas a comprar algo online ou não é a segurança que a empresa oferece em relação aos seus pagamentos e dados pessoais. Pense por um segundo, você não quer comprar algo em um lugar onde as informações do seu cartão de crédito não estão seguras.
- App Analytics : App Analytics é uma obrigação em todos os negócios de aplicativos móveis, eles nos fornecem os dados que nos ajudam a fazer mudanças e otimizações que beneficiam o usuário. Escrevemos um artigo com os melhores provedores de análise de aplicativos do mercado e como usar esses dados.
- Carrinho de compras : esse recurso é muito importante se quisermos que os clientes voltem ao nosso aplicativo e comprem coisas. Consiste em permitir ao usuário armazenar os produtos em um carrinho e devolvê-los a qualquer momento. Se um consumidor tiver que pesquisar seu produto toda vez que sair do aplicativo, ele não poderá fazer a compra. FAÇA AS COISAS SIMPLES PARA OS USUÁRIOS .
Benefícios da criação de um aplicativo para o seu negócio de comércio eletrônico
Criar aplicativo para o seu e-commerce traz muitos benefícios, mas talvez o mais importante seja a personalização da experiência do usuário .
O facto de termos de conhecer o perfil das pessoas que compram no seu negócio permite-nos levar-lhes funcionalidades e facilidades que acrescentam valor a cada movimento que realizam na nossa aplicação.
Isso nos dá a possibilidade de nos aproximarmos de clientes em potencial para que, ao baixar e testar nosso aplicativo, percebam que encontraram o que realmente precisam.
Outro benefício é a possibilidade de promover nosso aplicativo nos buscadores da AppStore e Google Play Store. Os usuários sabem que os aplicativos com melhor classificação são os que valem a pena. Podemos abordar isso a partir de um recurso que permite ao usuário avaliar nosso aplicativo e propor mudanças que nos ajudem a melhorar sua experiência.
Criar aplicativo também permitem que o e-commerce tenha mais conversões com a ajuda de notificações push. Esta é uma grande vantagem, pois de um site é difícil continuar se conectando com um usuário que já o abandonou.
Todos esses benefícios não significam que você deva sair do seu site e apenas usar um aplicativo. É importante saber complementar-se, pois de ambos os lugares teremos grandes benefícios.
E ter os dois vai nos dar uma vantagem competitiva muito clara , acima daquela competição que só cobre um canal de comunicação.
Considerações Finais
Há muitos pontos a serem considerados para gerenciar com eficácia um negócio de comércio eletrônico. Sem dúvida, criar um aplicativo é um dos mais importantes e inovadores.
Como diz uma frase bem conhecida no mundo dos negócios digitais, não é o maior, mas o mais rápido se adaptando às mudanças.
Não temos dúvidas de que um aplicativo móvel pode dar a você uma vantagem sobre a concorrência que terá uma grande eficácia de conversão.
Vamos pensar nisso como um investimento necessário para o seu negócio, pois no curto e no longo prazo você verá grandes benefícios.
É por isso que o convidamos a conhecer a oferta da Alfanet, com um preço acessível e soluções rápidas e personalizadas para criar um aplicativo para o seu e-commerce. E você também pode se inscrever em nosso blog, onde receberá muitos insights e dicas acionáveis para aumentar seu negócio digital dia a dia.
Esperamos que você tenha gostado e, se gostar, pode compartilhar.
